瑜伽馆到底要如何运营,瑜伽馆有哪些方法可以运营

更新时间：2023-07-20 18:02 来源：创业项目加盟网作者：初歇

瑜伽馆到底要如何运营,瑜伽馆有哪些方法可以运营？瑜伽行业看起来好像反响平平，但是实际上还是非常的凶险的，瑜伽行业的竞争如今变得越来越残酷，站在街上放眼望去，一条短短的街道不知什么时候突然新增了几家瑜伽馆。作为瑜伽管理人员，掌握充足的有效的管理技巧，是战胜竞争对手和可以生存下去的必备技能之一。学会了以下的这些招数，还会害怕不能在瑜伽行业站稳脚跟吗？

1：读懂会员投诉

我们经常看到在一些团购网站的会员差评，而且大多是说：在和瑜伽馆工作人员沟通无果后的投诉。但实际上，许多瑜伽馆对于会员的投诉是会积极的采取改进行动的，但有些仍然没有达到会员的预期，导致会员在团购平台向潜在会员展示瑜伽馆有多么的不专业。对于这一点，不管是瑜伽管理层还是瑜伽销售人员，必须要做到站在会员的角度，明白会员的真实想法，才能有针对性的满足会员需求。比如：会员为什么要听我说？她的身体有什么问题？瑜伽有什么好处？对她有什么帮助？和她同类型的人练瑜伽有什么变化？等等。读懂会员的需求，提出专业的见解，才能真正打动会员，引导会员消费。这里要注意的是，不要过分热情主动，凡事都要有个度，过分的热情反而会产生消极的影响。

2：积极应对

在和会员沟通时，不管是长期会员还是短期会员，出现问题的时候，我们都要积极解决，不能采取回避推脱的态度。我们有时候去餐厅吃饭常常会遇到这样的情况，在问餐厅门口保安是否有停车位时，有些保安会根据你开车的品牌给予积极的引导或不耐烦的回复。而海底捞在保安引导寻找车位时，通常对每一个顾客会一视同仁，这样的做法，值得我们瑜伽服务人员学习。无论是哪种会员，都要认真积极听取顾客的反馈意见，做好理解工作，让顾客受到重视和尊重。

3：点到为止

语言是一门艺术，在我们工作中也十分重要。经过培训的语言技巧会拉近我们与顾客之间的距离，更好地开展我们的工作。但瑜伽的销售中最怕就是拖泥带水，顾左右而言他。比如，一位参观的潜在会员言语间谈及自己不太爱出汗，表现的对高温瑜伽很感兴趣。此时销售人员如果不当机立断，把高温瑜伽的好处讲给会员，而把自己比较喜爱的阿斯汤嘎瑜伽喋喋不休的推荐给她，那么就是一次失败的销售。即便是推荐给会员高温瑜伽，也要注意只需要把高温瑜伽的好处和她的身体问题介绍清楚就可以，切记要适可而止，不可任由自己款款而谈。

4：用学习换来专业

作为瑜伽馆的销售人员，对于瑜伽的知识一定要多多学习了解。我们经常会遇到一些工作人员讲不出瑜伽的优缺点，这会给会员造成：这个瑜伽馆不专业的印象。只有多多了解瑜伽，面对会员的疑问时才能做到打动会员；只有用优质的服务来回报会员，才能做会员值得信赖的朋友。

5：多走动，了解同行

了解竞争对手，才能抢夺有限的市场资源。现在的问题是，瑜伽管理人员不但要了解竞争对手，还该了解当下会员的想法。有些来参观的潜在会员有时会拿价格做对比，要求会馆给其低价格。比如谁家瑜伽卡有多么便宜，朋友在谁家刚办卡刚刚又打多少折了。如果你不能清楚了解实际的情况，面对潜在会员的进攻时将非常被动。解决的办法，通常是我们要引导顾客换个角度来看待自己的瑜伽项目，通过比较自己的优势和竞争对手的劣势，让她感觉物有所值，这里了解对手就显得很有必要。

6：认真对待老会员

销售上有一个说法，开发一个新客户的成本是保持一个老顾客成本的几倍。而且，维护好一个会员，也要比开发一个新会员轻松的多。老会员对我们的认可，将会变成口碑在她的朋友圈传播，这种会员间的口碑传播，比销售自己去开发新会员成家率要高很多。

7：售后维护

会员入会后，并不意味着万事大吉，平时也要注意小心维护这段关系。比如，当消费者成为我们的会员后，我们要定期的做回访。可以通过微信的形式询问关于练习瑜伽的情况，多给她们说一些练习过程中所遇到的一些问题，多说点瑜伽方面的知识，这样会让会员更加信任你，逐渐培养成忠实会员。总之，瑜伽管理的核心是读懂会员的需求，谁能越早读懂，谁就能抢夺瑜伽市场的大部分份额。

瑜伽馆到底要如何运营,瑜伽馆有哪些方法可以运营？瑜伽这个行业跟其他的行业一样都是需要多多的钻研的，变成瑜伽的样子：为瑜伽人服务，从专业角度给予瑜伽人全方位的指导。其内容涵盖了瑜伽人物、服装衍生品、瑜伽运营等行业方方面面，我们的服务是非常的贴心的，所以说大家还不赶快加入我们吗。

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