• 1
  • 2
  • 3
您的位置:创业项目加盟网 > 资讯 > 投资指导 >

瑜伽馆到底要如何运营,瑜伽馆有哪些方法可以运营

更新时间:2022-11-29 18:02 来源:创业项目加盟网 作者:初歇
瑜伽馆到底要如何运营,瑜伽馆有哪些方法可以运营?瑜伽行业看起来好像反响平平,但是实际上还是非常的凶险的,瑜伽行业的竞争如今变得越来越残酷,站在街上放眼望去,一条短短的街道不知什么时候突然新增了几家瑜伽馆。作为瑜伽管理人员,掌握充足的有效的管理技巧,是战胜竞争对手和可以生存下去的必备技能之一。学会了以下的这些招数,还会害怕不能在瑜伽行业站稳脚跟吗?
 
 
瑜伽馆到底要如何运营,瑜伽馆有哪些方法可以运营
 
1:读懂会员投诉
 
我们经常看到在一些团购网站的会员差评,而且大多是说:在和瑜伽馆工作人员沟通无果后的投诉。但实际上,许多瑜伽馆对于会员的投诉是会积极的采取改进行动的,但有些仍然没有达到会员的预期,导致会员在团购平台向潜在会员展示瑜伽馆有多么的不专业。对于这一点,不管是瑜伽管理层还是瑜伽销售人员,必须要做到站在会员的角度,明白会员的真实想法,才能有针对性的满足会员需求。比如:会员为什么要听我说?她的身体有什么问题?瑜伽有什么好处?对她有什么帮助?和她同类型的人练瑜伽有什么变化?等等。读懂会员的需求,提出专业的见解,才能真正打动会员,引导会员消费。这里要注意的是,不要过分热情主动,凡事都要有个度,过分的热情反而会产生消极的影响。
 
2:积极应对
 
在和会员沟通时,不管是长期会员还是短期会员,出现问题的时候,我们都要积极解决,不能采取回避推脱的态度。我们有时候去餐厅吃饭常常会遇到这样的情况,在问餐厅门口保安是否有停车位时,有些保安会根据你开车的品牌给予积极的引导或不耐烦的回复。而海底捞在保安引导寻找车位时,通常对每一个顾客会一视同仁,这样的做法,值得我们瑜伽服务人员学习。无论是哪种会员,都要认真积极听取顾客的反馈意见,做好理解工作,让顾客受到重视和尊重。
 
瑜伽馆到底要如何运营,瑜伽馆有哪些方法可以运营
 
3:点到为止
 
语言是一门艺术,在我们工作中也十分重要。经过培训的语言技巧会拉近我们与顾客之间的距离,更好地开展我们的工作。但瑜伽的销售中最怕就是拖泥带水,顾左右而言他。比如,一位参观的潜在会员言语间谈及自己不太爱出汗,表现的对高温瑜伽很感兴趣。此时销售人员如果不当机立断,把高温瑜伽的好处讲给会员,而把自己比较喜爱的阿斯汤嘎瑜伽喋喋不休的推荐给她,那么就是一次失败的销售。即便是推荐给会员高温瑜伽,也要注意只需要把高温瑜伽的好处和她的身体问题介绍清楚就可以,切记要适可而止,不可任由自己款款而谈。

4:用学习换来专业
 
作为瑜伽馆的销售人员,对于瑜伽的知识一定要多多学习了解。我们经常会遇到一些工作人员讲不出瑜伽的优缺点,这会给会员造成:这个瑜伽馆不专业的印象。只有多多了解瑜伽,面对会员的疑问时才能做到打动会员;只有用优质的服务来回报会员,才能做会员值得信赖的朋友。

5:多走动,了解同行
 
了解竞争对手,才能抢夺有限的市场资源。现在的问题是,瑜伽管理人员不但要了解竞争对手,还该了解当下会员的想法。有些来参观的潜在会员有时会拿价格做对比,要求会馆给其低价格。比如谁家瑜伽卡有多么便宜,朋友在谁家刚办卡刚刚又打多少折了。如果你不能清楚了解实际的情况,面对潜在会员的进攻时将非常被动。解决的办法,通常是我们要引导顾客换个角度来看待自己的瑜伽项目,通过比较自己的优势和竞争对手的劣势,让她感觉物有所值,这里了解对手就显得很有必要。

6:认真对待老会员
 
销售上有一个说法,开发一个新客户的成本是保持一个老顾客成本的几倍。而且,维护好一个会员,也要比开发一个新会员轻松的多。老会员对我们的认可,将会变成口碑在她的朋友圈传播,这种会员间的口碑传播,比销售自己去开发新会员成家率要高很多。
 
 
瑜伽馆到底要如何运营,瑜伽馆有哪些方法可以运营
 

7:售后维护
 
会员入会后,并不意味着万事大吉,平时也要注意小心维护这段关系。比如,当消费者成为我们的会员后,我们要定期的做回访。可以通过微信的形式询问关于练习瑜伽的情况,多给她们说一些练习过程中所遇到的一些问题,多说点瑜伽方面的知识,这样会让会员更加信任你,逐渐培养成忠实会员。总之,瑜伽管理的核心是读懂会员的需求,谁能越早读懂,谁就能抢夺瑜伽市场的大部分份额。

瑜伽馆到底要如何运营,瑜伽馆有哪些方法可以运营?瑜伽这个行业跟其他的行业一样都是需要多多的钻研的,变成瑜伽的样子:为瑜伽人服务,从专业角度给予瑜伽人全方位的指导。其内容涵盖了瑜伽人物、服装衍生品、瑜伽运营等行业方方面面,我们的服务是非常的贴心的,所以说大家还不赶快加入我们吗。
标签: 瑜伽馆
我要留言 (想进一步了解或有疑问,请在下面留言,您将获得免费寄送的资料和专业解答)
郑重承诺:本公司郑重承诺尊重你的隐私,并承诺为你保密!
  • *姓名 您的真实姓名,请使用中文
  • *手机 填写您的手机号(我们严格保护用户隐私)
  • *留言
  •  
加盟排行榜
最新加盟品牌
美可美塑产后恢复
美可美塑产后恢复
费用: 20-50万
店数:258
那家艾灸养生
那家艾灸养生
费用: 10-20万
店数:166
豪泰养生会所
豪泰养生会所
费用: 10-20万
店数:172
苗药养生馆
苗药养生馆
费用: 10-20万
店数:111
美道家化妆品
美道家化妆品
费用: 5-10万
店数:121
綳縚莱汗蒸房
綳縚莱汗蒸房
费用: 5-10万
店数:176